Конспект Vintage по встрече «летнего сезона»
Уважаемые чаеторговцы!
На этой неделе мы провели он-лайн вебинар по «маркетинговым активностям в сезон «летнего затишья»». Не все из вас смогли посетить его. Поэтому мы поспешили позаботиться о вас, оформив контент обучающей встречи в конспект. Давайте встретим лето вместе в полной готовности, чтобы максимально заработать в летнем сезоне. Будем рады обратной связи от вас;)
Акционные механики в сезон «летнего затишья»
В период между сезонами возможно падение продаж по двум причинам:
-
Снижение количества покупателей
-
Падение Среднего Чека
1. Варианты механик для стимулирования возврата покупателей
Распространение среди своих покупателей. - Вероятная конверсия (возврат покупателей) 3-15%.
- Купон (флаер, листовка) на одноразовую скидку в течение ограниченного периода времени.
На купоне оставляете поле с местом, куда продавец вписывает дату, до которой действует данный купон (30 дней с момента покупки).
- Купон на глубокую одноразовую скидку до 30% на 1 позицию в чеке в течение ограниченного периода.
Чем выше будет скидка, тем выше количество возвратов покупателей, поэтому скидку до 30% следует давать только на 1 товар в чеке. При этом понимаем, что обычно чек содержит более 1 позиции и в пересчете на весь чек, предположительно, должно оставаться те же 10%.
Работа с постоянными покупателями:
- Скидка 20-30% на Любимый сорт покупателя.
Наш опыт: только 44% покупок приходится на любимые сорта, при пересчете скидки на чек получается 8% при первоначальной скидке 20%, и 12% - при 30%.
Скидка ниже не спровоцирует приходить за покупками чаще.
2. Варианты механик для увеличения среднего чека
- Скидка за объем. Пример: ½ килограмма чая за …. рублей. (скидка от 20%).
- Разная цена за 50г и 100г. Например: 50г за 150 руб., а если берешь кратно 100г, то 240 руб. за 100г. (можно на какой-то определенный ассортимент). По нашему опыту такая акция может принести 10% прироста в рублях на учувствовавшие в акции сорта. Кроме того, клиенты после покупки по такой акции возвращаются чаще, то есть механика работает и на возврат покупателя.
- Существенный подарок (емкость для хранения, чайник для заваривания, чашка для заваривания…) при единоразовой покупке 0,5 кг чая/кофе.
3. Привлечение дополнительного потока покупателей:
- Купон на подарок при сумме от … Сумма должна быть ниже среднего чека, иначе конверсия будет минимальной. В подарок стоит выбрать несколько товаров с низкой себестоимостью, но при этом пользующихся популярностью. Здесь дату выставляем до начала сезона (середина августа). Распространять такие листовки лучше большими тиражами, в шаговой доступности от точки, привлекая промоутеров. Конверсия данном случае 0,5-3%%, но за счет большего охвата вполне рабочая.
- Кросс-промо с ближайшими магазинами/салонами красоты/кафе и ресторанами / салонами цветов. Те же листовки из предыдущего пункта выдавать при покупке в дружественных вам магазинах/….
- Анонсирование акций, описанных ранее, на витринах или на носителях на пути у проходящего потока покупателей (в ТЦ есть много рекламных мест).
- Оформление магазина воздушными шариками. Отмечание дня рождения магазина или иные инфоповоды (день города, государственный праздники и т.д.).
Желаем отличных продаж с Vintage!
Ждем ваши заказы!